Automation Glossary

AI Mentor

Glossary

Automation Glossary

Your complete guide to automation terms (Pilot Phase)

Showing 26 terms (Published only)

Trigger

الحدث الذي يبدأ الـ workflow.

💡 وصول تسجيل جديد من نموذج.

Action

الخطوة التي ينفذها النظام بعد trigger أو شرط.

💡 إرسال بريد أو إضافة صف.

Webhook

إشعار لحظي ترسله خدمة إلى خدمة أخرى عند حدوث حدث معين.

💡 عند الدفع يصل payload إلى endpoint.

API

واجهة برمجية تسمح للأنظمة بالتواصل المنظم.

💡 إنشاء lead داخل CRM عبر API.

Endpoint

العنوان المحدد داخل API الذي تستهدفه الطلبات.

💡 POST /leads

Payload

البيانات المرسلة داخل الطلب أو الـ webhook.

💡 { name, phone, source }

JSON

صيغة شائعة لتمثيل البيانات بين الأنظمة.

💡 {"status":"new"}

Authentication

طريقة إثبات هوية العميل أو التطبيق عند الوصول لنظام آخر.

💡 API key أو token.

OAuth

أسلوب تفويض يسمح للتطبيقات بالوصول الآمن دون مشاركة كلمة المرور مباشرة.

💡 ربط Gmail عبر OAuth.

Token

رمز يستخدم للوصول المصرح به إلى خدمة أو API.

💡 Bearer token في header.

Rate Limit

حد أقصى لعدد الطلبات خلال فترة معينة.

💡 100 request per minute.

Cron Job

تشغيل مجدول يعتمد على الوقت.

💡 تشغيل التقرير الساعة 8 صباحًا.

Workflow

المسار الكامل للخطوات والمنطق بين trigger والنتيجة.

💡 Form → Sheet → Email

Scenario

اسم آخر شائع للـ workflow في بعض المنصات.

💡 Make scenario لمتابعة leads.

Node

عنصر واحد داخل canvas يمثل trigger أو action أو logic.

💡 Google Sheets node.

Connector

حلقة الربط الجاهزة مع خدمة أو تطبيق.

💡 Gmail connector.

Integration

الربط بين نظامين أو أكثر لنقل البيانات أو الأوامر.

💡 ربط CRM مع Google Sheets.

Error Handling

آلية التعامل مع الفشل أو البيانات غير الصالحة داخل الـ workflow.

💡 إرسال تنبيه عند فشل API.

Retry

إعادة المحاولة تلقائيًا بعد فشل مؤقت.

💡 إعادة الطلب بعد 30 ثانية.

Queue

طابور من المهام ينتظر المعالجة بالترتيب أو وفق قواعد معينة.

💡 طلبات support waiting.

RPA

Robotic Process Automation لأتمتة تفاعلات متكررة مع واجهات لا توفر تكاملًا مباشرًا.

💡 نظام قديم بلا API.

Scraping

استخراج بيانات من واجهة ويب عند غياب طريقة رسمية أفضل.

💡 قراءة جدول من portal.

ETL

استخراج البيانات وتحويلها ثم تحميلها إلى وجهة جديدة.

💡 جمع بيانات المبيعات وتحويلها للتقرير.

CRM

نظام إدارة علاقات العملاء والفرص البيعية.

💡 HubSpot أو CRM داخلي.

SLA

اتفاق مستوى الخدمة الذي يحدد سرعة الاستجابة أو المعالجة.

💡 الرد خلال ساعتين.

Human-in-the-loop

إبقاء خطوة مراجعة بشرية داخل الأتمتة قبل الإجراء النهائي.

💡 مراجعة مختصر AI قبل الإرسال.