توجيه تقييمات العملاء للفريق المختص

فرق الدعم تفقد التقييمات السلبية في صندوق البريد العام. هذا الـ workflow يصنّف كل تقييم فور استلامه ويُحيله للمسؤول المختص — الشكاوى الحرجة تصل خلال دقائق لا أيام.

مديرو خدمة العملاء، الشركات التي تجمع تقييمات منتظمة، وأي فريق يريد تحويل الشكاوى إلى فرص تحسين.

💡 رد أسرع على الشكاوى وتحسين رضا العملاء بشكل قابل للقياس.