توزيع تذاكر الدعم تلقائيًا على الفريق

كل بريد يصل لصندوق الدعم يُفحص تلقائيًا، يُصنَّف حسب الكلمات المفتاحية (تقني / فوترة / عام)، ثم يُنشئ له تذكرة Trello ويُسندها للشخص المختص — ليُركّز الفريق على الحل لا على الفرز.

فرق دعم العملاء، الشركات التقنية الناشئة، ومزودو الخدمات الذين يستقبلون أكثر من 20 طلب دعم أسبوعيًا.

💡 تقليل وقت الاستجابة الأولي + توزيع عادل لعبء العمل.